海风网络营销

转载自工作室成员水杰的互联网观察博客，个人觉得是关于IT168电子商务网站评估方法的不错的实践，值得电子商务学习者参考。

年货团购是新兴起的电子商务模式，体现一个地区商务发展的水平，同时为国民购物提供了方便和实惠。目前中国的网上年货团购尚处于发展阶段，那么是一种什么样的水平？一直以来北京、上海等地方都是中国电子商务的先行者，那在年货团购市场是否如此呢？下面笔者根据电子商务网站的相关评定标准，对几个具有代表性的网站进行简单分析，以帮助大家更好的对电子商务网站进行综合性的分析。

利用Google搜索找到几家具有代表性的年货团购网站：上海年货团购网(chinanian.com.cn)、uumoon广州年货团购(www.gznian.com )、杭州年货团购(nianhuo.edajia.com)、南宁年货团购(www.nnyear.cn)共4个以区域性比较强的专业年货团购网站，很奇怪的，北京没相关网站。

电子商务网站的评估可以分为建设评估以及应用效果评估两大方面，进而可以在细化为六大方面的分析，比较客观和具有可操作性。由于部分资料缺乏，因此文中分析的4个网站主要侧重网站建设方面的评估。

一、电子商务网站功能评价。

1、网站商务模式创新度。主要包括与原有的商务、业务模式比较有那些创新，网上增加哪些新的业务和服务；业务流程改革、优化程度；包含观念、内容的创新；制度、方法创新；有无专利；管理创新，组织机构扁平化；盈利模式的创新等。

评分为5个等级

5	优秀	创新程度高，业务流程优化，85分以上
4	良好	创新程度较高，业务流程改进，75-85分
3	较好	有创新，业务流程有改革，60-75分
2	较差	业务流程改革效果很小，40-60分
1	很差	无创新，业务流程无改革，40分以下

2、网站功能复盖率。主要包括网站前台和后台的功能；网站功能与经营目标的切合度以及网站技术性能指标。具体可以涵括商品的分类、搜索，会员制，商品管理，个人中心；在线支付、在线交易、物流；网站的实用性和可靠性等。
评分指标：

5	优秀	功能复盖率90%以上，85分以上
4	良好	功能复盖率70%以上，75-85分
3	较好	功能复盖率50%以上，60-75分
2	较差	功能复盖率30%以上，40-60分
1	很差	功能复盖率30%以下，40分以下

笔者对4个年货团购网站的评分（由于篇幅以及时间关系，不详细列出当中原因。）

网站名称	评分
上海年货团购(chinanian.com.cn)	2+2
Uumoon广州年货团购(www.gznian.com)	4+2
杭州年货团购(nianhuo.edajia.com)	4+4-5
南宁年货团购(nnyear.cn)	4+3

解析一下为什么第三个会减去5分，主要是该网站是一个分站，同时投放广告联盟的广告。个人认为电子商务网站如此投放广告不适合，影响用户体验，显得与核心业务不对应。

二、电子商务网站内容评价指标。

1、电子商务应用深度。主要分析电子商务网站信息流、资金流、物流集成化的程度。
评分指标：

5	优秀	协同电子商务，85分以上
4	良好	支付型电子商务，75-85分
3	较好	非支付型电子商务，60-75分
2	较差	网上仅有商品信息，40-60分
1	很差	未开展电子商务，40分以下

2、电子商务网站内容信息数量以及质量。电子商务网站应该提供真实性、准确性。时效性以及关联性强的内容信息。网站的更新频率应该比较实时，信息的有效分类以及信息检索，网页浏览的速度应该比较快等。
网站内容数量评分指标：

5	优秀	有数据库，数据量50万条以上，85分以上
4	良好	有数据库，数据量10万条以上，75-85分
3	较好	有数据库，数据量1万条以上，60-75分
2	较差	数据量1万条以下，40-60分
1	很差	无数据库，40分以下

网站更新频率：

5	优秀	实时更新，85分以上
4	良好	按日更新，75-85分
3	较好	按周更新，60-75分
2	较差	按月更新，40-60分
1	很差	更新周期更长，40分以下

四个年货团购网站的电子商务内容评分：

网站名称	评分
上海年货团购(chinanian.com.cn)	3+2+1
Uumoon广州年货团购(www.gznian.com)	4+2+4
杭州年货团购(nianhuo.edajia.com)	4+2+3
南宁年货团购(nnyear.cn)	4+2+3

四个年货团购网站的评分汇总：

网站名称	评分
上海年货团购(chinanian.com.cn)	10
广州年货团购(www.gznian.com )	16
杭州年货团购(nianhuo.edajia.com)	12
南宁年货团购(nnyear.cn)	16

?对上述四个年货团购网站的电子商务网站建设分析到此结束，由上面可看出，上海北京等地虽然电子商务起步较早，但功能相对简单，尚处于电子商务的初级阶段。而广州等地的电子商务网站作为后起之秀，更多的吸收了前人的经验，在网站的实用性、用户体验以及购物安全性等方面都有很大提供，是电子商务发展的中级水平。

下面补充完整电子商务网站综合分析评定要素：

三、电子商务网站的实施评估。

主要包括网站实施计划任务完成度，网站建设计划管理与进度控制，财务管理与预算控制等。

四、电子商务网站运行情况评估。

1、电子商务网站访问率。如每日的独立访客、访客停留时间、回访频率，注册会员数，商品日均点击浏览量以及合作企业数量等。

2、电子商务交易率。电子商务交易率是指电子商务交易额占总交易额的比例%，企业网站电子商务交易率是指该企业电子商务交易额占企业占总交易额（总营业额）的比例%；网络公司门户网站电子商务交易率是指所有会员客户通过该门户网站成交的交易总额占所有会员客户营业总额（总营业额之和）的比例%；电子商务交易额；商务网站网上洽谈、签约、成交的合同金额；包括网上支付及网上签约、网下支付的交易额。

3、网站信息维护与更新频率。保持网站内容的正确性、时效性和真实性。

4、电子商务网站营销推广力。主要是网站影响力，广告投放，网站优化等多种营销整合推广。

5、网站电子商务采购率与销售率。

五、电子商务网站绩效评估。

1、电子商务网站社会效益评价。主要是对上下游企业的带动以及吸引外资等影响。

2、电子商务网站经济效益评价。包括成本降低率，收益增长率，资金周转率，投资回报率等。

六、电子商务网站的服务质量评估。

1、客户满意度的提升。

2、内部职工满意度。

3、对企业服务质量提升作用。

以上就关于电子商务网站分析的一些方法，并根据这些方法对4个电子商务网站进行了粗略的评点。该评估方法来源IT168，本文撰写由互联网观察博客。

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